Trustpilot liefert interessante Einblicke (Update: Mai 2024)
Nach unseren Einschätzungen sind Google- und Trustpilot-Bewertungen die Einzigen, die eine gewisse Aussagekraft haben und denen man halbwegs trauen kann. Besonders interessant ist in diesem Kontext, dass Trustpilot Unternehmen ausschließt, wenn diese die Plattform missbraucht haben. In diesem Fall werden die Profile gesperrt und es sind keine weiteren Bewertungen mehr möglich. Trustpilot (https://de.legal.trustpilot.com/for-everyone/action-we-take) verrät die Gründe für einen Ausschluss: Fake Reviews, Unfair review collection, Misuse of Reporting, Profile Misuse.
Viele bekannte Anbieter haben es überreizt. Acad Write wirbt z. B. damit, dass sie die besten sind und nennt dafür Gründe. Trustpilot hat das Acad Write-Profil gesperrt – wie das vieler anderer. Warum bloß?
Hier Anbieter, bei denen der Zugriff auf ein bestehendes Profil wegen Missbrauch nicht mehr möglich ist: Acadoo - https://de.trustpilot.com/review/www.acadoo.de Agentur für akademische Text -https://de.trustpilot.com/review/agentur-texte.de Akadhilfe24 - https://de.trustpilot.com/review/akadhilfe24.de Akads - https://de.trustpilot.com/review/akads.de Autorenkanzlei Beckmann - https://de.trustpilot.com/review/autorenkanzlei-beckmann.de ACAD Write - https://de.trustpilot.com/review/www.acad-write.com Acad Media - https://de.trustpilot.com/review/www.acadmedia.de Business and Science - https://de.trustpilot.com/review/business-and-science.de Dr. Franke - https://de.trustpilot.com/review/drfranke.de efactory1.de - https://de.trustpilot.com/review/efactory1.de Gwriters - https://de.trustpilot.com/review/www.gwriters.de Ghost & Write - https://de.trustpilot.com/review/www.ghost-and-write.de Ghostsolution - https://de.trustpilot.com/review/ghostsolutions.de Ghostwriter Deutschland - https://de.trustpilot.com/review/ghostwriter-deutschland.de Ghostwriter Schweiz - https://ghostwriterschweiz.ch Ghostwriter Texte - https://de.trustpilot.com/review/ghostwriter-texte.de Ghostwriter-Arbeiten.de - https://www.ghostwriter-arbeiten.de Papernerds - https://de.trustpilot.com/review/papernerds.de Smartghostwriters.com - https://de.trustpilot.com/review/smartghostwriters.com Studemy - https://de.trustpilot.com/review/studemy.de Text und Wissenschaft - https://de.trustpilot.com/review/www.textundwissenschaft.de Wir schreiben - https://wirschreiben.ch WissPro - https://de.trustpilot.com/review/wisspro.de
Beinflussungsversuche Es passiert häufig, dass Agenturen versuchen, auf unsere Berichterstattung einzuwirken. Die einen bieten Geld, die anderen drohen mit dem Anwalt. Aber es gibt auch immer wieder Versuche von Agenturen, Mitbewerber zu diskreditieren ...ein Beispiel für einen Beeinflussungsversuch: Hr. Collasch bot uns an, dass wir in sein blockiertes Trustpilot-Konto gucken. Er bot „Transparenz“ an und wollte damit belegen, dass beim Ghost&Write-Konto keine Negativberichte zu finden sind. Kann er auch, weil Trustpilot bei solchen Konten alle Rezensionen löscht. Derlei durchsichtige Manöver sind an der Tagesordnung.
Missbrauch durch Mitbewerber und "Kunden" Doch nicht nur Agenturen missbrauchen Trustpilot, sondern auch Kunden. Uns liegen Belege vor, wonach immer wieder Wettbewerber sich gegenseitig diskreditieren. Auch Kunden lassen sich hinreißen, Unwahrheiten zu verbreiten.
Unsere Einschätzung
Missbrauch von Rezensionsplattformen ist in der Ghostwriter-Szene an der Tagesordnung – nicht nur hier, aber hier ganz besonders. Neben Betrügereien sind das Anschwärzen von Mitbewerbern und bösartige Kommentare keine Seltenheit.